Sıkça Sorulan Sorular
Satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, ekranın sağ tarafında yer alan ‘’sepet’’ ikonuna tıklayarak ödeme sayfasına gidebilirsin. Açılan sayfada ‘’üye girişini’’ yaptıktan ya da ‘’üyeliksiz devam et’’ seçeneğine tıkladıktan sonra ‘’adres ve ödeme bilgilerini’’ girmelisiniz. Son adım olarak da ‘’siparişi tamamla’’ butonuna tıklayıp, satın alma işlemini gerçekleştirebilirsin.
Ürünlerimiz bronz üzerine altın kaplamadır. Taşları birinci kalite doğal taş ve zirkonyumdur.
1250₺ üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo imkanından faydalanabilirsiniz. Bu tutarın altındaki kargo ücreti ise 85₺’dir.
Havale, nakit ve kapıda ödeme seçeneklerinden sizde en uygun olanı ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün değişikliği veya iade işlemi yapmak için hesabınıza giriş yapın ve siparişinizi seçin. İade veya değişiklik talebi oluşturun, ardından talebinizi onaylayarak ürünü geri gönderin. Sorularınız için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz ortalama 2-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Evet iade işlemini Samsun mağazamızda gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza gelen kargo takip mesajından kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Ürün tarafımıza eksiksiz ulaştığında 1 hafta içerisinde iade ücreti hesabınıza aktarılacaktır.
Siparişinizi iptal etmek için hesabınıza giriş yapın ve “siparişlerim" bölümüne gidin. İptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve iptal talebinizi oluşturun. Talebiniz onaylandığında, size bilgi verilecektir.